Udemyの動画の再生が頻繁に止まる場合の対処方法

2024年7月19日

回線速度は十分早いのに倍速視聴しているとすぐに動画の再生が止まる。先読みを示すグレーの進行バーが進まずすぐにバッファがなくなって動画が止まる。3分くらいしないと続きが再生されない。私の環境で発生した謎の現象。

色々試行錯誤して辿り着いた、その解決方法です😍

回線速度が十分速いのになぜ😭その解決方法です。

大和司

Udemyは定期的にセールを開催しているのでそのタイミングでコースをまとめ買いするのがおすすめです。書籍代よりもかなりお安く知恵を購入できますよ😊

（約 2,800文字の記事です。）

更新履歴
2024/07/19 別の対処方法「最大解像度に切り替えてみる」を追加。
2024/06/16 Edgeに関する情報を追加
2024/06/14 ほぼ一発で直せるようになったので過去記事を加筆修正
2024/05/21 Edgeに関する情報を追加
2024/05/08 Chrome再起動を追加
2024/04/24 公開

回線速度が十分ならブラウザが原因

まずは以下のサイトなどのテストサイトで回線速度が十分出ているか確認。

インターネット回線の速度テスト

もし速度が十分ならば、どうやらブラウザが原因らしい。ということはブラウザのキャッシュが悪さしているのかな？そう思ってUdemyに関するキャッシュだけを削除してみたら正常に動作するようになった。

試すべき手順

上から順に手軽に試せる＆直る可能性が高いです。

ブラウザの再起動（これでほぼ直る😍）
あるいはUdemyサイトのキャッシュデータの削除＆ブラウザ再起動

Chromeの再起動のコツ

普通にChromeを閉じて開くとそれまで開いていたタブが全滅する😭それよりももっとシンプルに、タブの状態を維持したままChromeだけを再起動する方法をご紹介。

chrome://restart

この文字列をURLとしてブックマーク「Chrome再起動」に登録する。例えばこんな感じ。

そしてこのブックマークをクリックすると、今まで開いた全タブを維持したままChromeだけを再起動できる！👍

Edgeでもできる！

edge://restart

どうやらEdgeも内部的にはChromeと同じ仕組みになったらしい。なのでWeb上のChromeに関する設定などのノウハウはほとんどがそのままEdgeにも使えるようだ。

Udemyだけのキャッシュデータの削除方法

Chromeでデータの削除方法は何種類かあるが、今回はUdemyだけに関するキャッシュデータをクリアする方法をご紹介。

Udemyのサイトを開く（普通にコースを視聴しようとすればOK）
ChromeのURLの左のアイコンをクリック
Cookieとサイトデータをクリック

デバイス上のサイトデータを管理をクリック
出てきた項目のゴミ箱アイコンを全部クリック（一番上のゴミ箱アイコンを連打するのが楽）
完了
ページを再読み込みする（画面上部にリロードを促す表示が出るのでそれをクリックしてもOK）
一度Udemyからログアウトされるので再ログインする
最初の動画を視聴して正常動作するか確認

大和司

キャッシュデータを全て削除するとログイン情報もリセットされるので再ログインが必要なのが面倒臭い。

もしChrome上の全てのキャッシュデータを削除すると「全てのサイトからログアウト」になって復旧が大変。なので今回はUdemy限定でキャッシュデータを削除しました😊

それでもダメ場合は、というかもう素直にChromeを再起動させる。

大和司

Chromeのキャッシュの削除と再起動、これで直らなければ私の手に負えません😭ですが私はこの2種類で復帰できています。

これで2倍速以上でも動画が息切れすることなく連続的に速習できるようになった。ほっと一安心。私はこの手順で復旧できたのでお試し下さい。

動画の解像度を最大に切り替える

どういうわけか謎だが、逆に動画の解像度を最大に指定するとその瞬間に動画の先読みのグレーのシークバーがヒュヒュンと進むようになる場合もある。以後は解像度を切り替えてもサクサク先読みされる。謎。

大和司

キャッシュの削除やブラウザ再起動でもダメな場合、これも試すといい。謎。

よく発生する状況の分析

PCのスリープ再起動後によく発症する

おそらくはメモリ管理など何かしらの影響だと思う。そんな時にはブラウザ再起動でほぼ直る。ブックマークからの再起動ならば既存のタブも再現されるのでまさにクリック一発で復活なので、是非とも試してみて欲しい。

ブラウザによるPCへの負荷が大きいと再発しやすい？

ブラウザのタブを山ほど開いていたり、ウィンドウを3つも4つも開いている場合、ブラウザの使用メモリが膨大になっていたりする。そんなときにはとりあえずブラウザウィンドウを1つだけにし、Udemyに関するタブも1つだけにする。そしてブラウザ再起動（必須）。

【番外編】一時停止中に頻繁にOut of Memoryエラー画面に切り替わる

Edgeで遭遇した症状。対策が分かった。「使用可能な場合はグラフィックスアクセラレータを使用する」をチェックOFFにしたら症状がでなくなった。（いつONにしたのか不明、自動アプデでONになったのかも知れない。）

まだ対策を模索中。ちなみにプライベートウィンドウでアドオンなし状態でも再現するのでもはやEdge固有の問題か？

まとめ

ネットワーク回線に問題がないか確認する（通信障害など）
ブラウザを再起動
ブラウザウィンドウやタブが増えすぎたときには減らして再起動
ChromeのUdemyキャッシュをクリアして再起動

これで直ると思います。

Udemyには3DCG関連やPhotoshopやクリスタなどの色んな教材があるので一度覗いてみて下さい。

あとこの記事がお役に立ちましたならばどうかAmazon様でお買物をお楽しみ下さい😍

今回の創作活動は約1時間30分（累積約3,813時間）
（970回目のブログ更新）

大和司

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